Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om Purea®, fra montering til levering. Finner du ikke svaret? Skriv til oss på contact@pureafilters.com.
Produktet
Hva er Purea®?
Purea® er et filter som skrus rett på kjøkkenkranen din. Flertrinnspatronen med aktivt kull reduserer klorsmak og klorlukt, partikler og rust i springvannet, samtidig som de naturlige mineralene beholdes. Med en enkel bryter går du fra filtrert til ufiltrert vann i én bevegelse.
Passer det på kranen min?
Purea® passer på rundt 99% av vanlige kraner med avtakbar strålesamler (perlator). Tre adaptere i ulike størrelser følger med i hvert sett. Det passer ikke på kraner med uttrekkbar dusj eller kraner uten avtakbar strålesamler.
Hvor lang tid tar monteringen?
Omtrent 30 sekunder, uten verktøy og uten rørlegger. Skru av strålesamleren på kranen, skru på riktig adapter og klikk filteret på plass. Ferdig.
Fjerner Purea® mineralene fra vannet mitt?
Nei. Purea® er ikke et omvendt osmose-anlegg. Det beholder bevisst kalsium og magnesium. Det betyr også at det ikke er et avherdingsanlegg: det hindrer ikke kalkbelegg i vannkokeren.
Passer det for deg som leier?
Ja. Ingen boring, ikke noe rørleggerarbeid. Du kan fjerne det på sekunder og sette den originale strålesamleren tilbake før du flytter.
Kan jeg bruke det med varmt vann?
Bruk kun filtrert modus med kaldt vann. Varmt vann kan skade patronen. Til varmt vann bytter du ganske enkelt til ufiltrert modus.
Patroner
Hvor lenge varer en patron?
Opptil 3 måneder, avhengig av hvor mye vann du bruker og vannkvaliteten. Med mer partikler i vannet eller flere personer i husstanden kan det hende du må bytte den tidligere.
Hvordan vet jeg når den skal byttes?
Settet ditt inneholder et påminnelseskort. I praksis bytter du patronen hver 3. måned, eller så snart vannstrømmen blir merkbart svakere. Har du abonnement, kommer de nye patronene automatisk i tide.
Abonnement
Hvordan fungerer abonnementet?
Den første bestillingen din inneholder Purea®-systemet og de første patronene. Deretter leveres nye patroner automatisk hver 4. eller 6. måned, avhengig av abonnementet ditt, med gratis frakt.
Kan jeg si opp når som helst?
Ja. Ingen bindingstid og ingen gebyrer: du kan endre, sette på pause eller si opp med 1 klikk fra kontoen din, inntil 48 timer før neste forsendelse.
Levering & retur
Hvor lang er leveringstiden?
Bestillinger pakkes innen 48 arbeidstimer og leveres deretter i snitt på 5 til 7 virkedager. Frakten er gratis, forsikret og sporbar. Se våre fraktvilkår.
Kan jeg returnere Purea® hvis det ikke passer meg?
Ja. Du har 30 dager fra levering til å prøve Purea® hjemme. Er du ikke overbevist, refunderer vi startsettet ditt. Returfrakten dekker du selv. Se våre returvilkår.
Er det garanti?
Ja. Systemet ditt har 2 års garanti mot produksjonsfeil og lekkasjer: vi erstatter det kostnadsfritt.
Betaling
Hvilke betalingsmåter tar dere imot?
Kreditt- og debetkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og de øvrige alternativene som vises i kassen. Betalingen er sikker: vi har aldri tilgang til kortopplysningene dine.